Politique d'expédition

Les délais de traitement des commandes sont distincts des délais d'expédition.

Nous nous engageons à traiter votre commande et à fabriquer votre produit dans le temps convenu pour chaque article. Cependant, le temps de fabrication peut varier ; les délais donnés concernant la livraison de marchandises sont donc à titre indicatif uniquement. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Toutes les commandes sont expédiées depuis mon atelier à en Belgique et sont toutes exécutées par Bpost World Business. 

NINE Concept livre dans le monde entier. Les articles sont envoyés par la poste à l’adresse encodée par le client. Le délai de livraison diffèrent selon le pays dans lequel la livraison doit être effectuée mais en général il faut compter 3 à 4 semaines à compter de la date de confirmation de la commande. En cas de retard, vous serez averti par e-mail.  

Chaque pièce étant réalisée à la main et “à la demande”, le délai de fabrication peut varier en fonction de la demande. 

Le client reçoit un e-mail avec le code de suivi du colis lorsque l’expédition du colis est confirmée. Grâce à ce code, le client pourra alors suivre son colis sur le site Internet de la Poste Nationale. La société NINE Concept n’est pas responsable, et ne peut être tenue responsable, si des frais de douane doivent être appliqués dans le pays de livraison.